Modelo de innovación y plan de comunicación para la startup tecnológica Notifai
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Date
2024
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Abstract
Notifai es una startup peruana que brinda una solución tecnológica que permite a las empresas atender sus necesidades de contacto masivo outbound. Sin embargo, ha enfrentado desafíos para comunicar de manera sencilla su propuesta de valor, tanto a clientes actuales como potenciales. Si bien el valor diferenciador de Notifai es reconocido empíricamente por los clientes actuales, existe un potencial significativo para optimizar la manera en que este valor se refleja en la plataforma y se comunica a los potenciales clientes. Como parte de este proyecto se desarrolló un modelo de innovación y un plan de comunicación estratégica para potenciar el posicionamiento y la competitividad de Notifai. La metodología incluyó un análisis exhaustivo del entorno, la identificación de puntos críticos de mejora, y la validación de propuestas de mejora y estrategias de comunicación mediante enfoques prácticos y colaborativos.Los resultados permitieron definir un camino claro y viable que guía a Notifai hacia un crecimiento en el mercado, maximizando su capacidad de destacar entre la competencia. Además, esta tesis ofrece un aporte relevante al ecosistema emprendedor al servir como referencia práctica para otras startups que enfrentan desafíos similares en mercados altamente competitivos.
Description
Tesis (Magíster en Innovación)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2024