Incumplimiento de las garantías de oportunidad dentro de las Garantías Explícitas en Salud (GES) en patologías oncológicas en el sistema de salud público de Chile
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Date
2025
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Abstract
El incumplimiento sistemático de las Garantías de Oportunidad (GO) del Régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES) en patologías oncológicas en Chile constituye un problema crítico de salud pública. Los retrasos han aumentado de manera sostenida en el tiempo, superando la capacidad de respuesta del sistema para enfrentar el crecimiento paralelo de la incidencia de cáncer en el país. Este trabajo realiza una revisión actualizada sobre estos incumplimientos, analizando sus principales causas y consecuencias clínicas y sociales. Los datos evidencian una cifra alarmante de atenciones oncológicas que no se otorgan dentro de los plazos legales, lo que desafía uno de los objetivos centrales del GES, que es garantizar una atención oportuna en todas las etapas del proceso asistencial. Esta situación impacta negativamente en los resultados clínicos, profundiza las inequidades sociales y refleja la limitada capacidad de los pacientes para ejercer sus derechos en un contexto marcado por baja alfabetización en salud. Un aspecto central identificado es el escaso conocimiento que existe entre los usuarios respecto al GES, las Garantías de Oportunidad y los plazos que la ley establece, así como los mecanismos para reclamar su cumplimiento. Frente a esta brecha, el presente trabajo propone una intervención piloto de alfabetización funcional basada en la entrega guiada de folletos impresos adaptados por tipo de cáncer, diseñados para informar a los pacientes sobre sus derechos, los plazos legales y los canales formales de reclamo. La estrategia se implementa en un Instituto Clínico Oncológico, integrada al equipo de orientación al usuario, y será evaluada a través de encuestas de seguimiento para valorar su aceptabilidad y utilidad percibida.
Description
Tesis (Magíster en Salud Pública Global)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2025
Keywords
Patologías oncológicas, Garantías Explícitas en Salud (GES), Garantías de Oportunidad (GO), Alfabetización en salud