Browsing by Author "Rocha Caro, Macarena Pilar "

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Dispositivo grupal para desgaste profesional de equipos de profesionales de Atención Primaria de Salud (APS): recomendaciones para un protocolo de autocuidado y cuidado de equipos
    (2023) Rocha Caro, Macarena Pilar ; Morales, Germán; Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Psicología
    La repentina llegada del COVID-19 a nivel mundial, ha significado una crisis sanitaria con grandes consecuencias, donde la capacidad de respuesta para las altas demandas de atención en salud se ha visto limitada, y los profesionales de la salud se encuentran en un lugar central para su enfrentamiento. Anterior a la pandemia, era conocido que los profesionales de la salud se encontraban en alto riesgo en cuanto a su salud mental, debido a varios estresores psicosociales, y debido a la crisis sanitaria, estos riesgos se intensifican, de manera que los trabajadores de salud se encuentran ante un estrés excepcional. En ese sentido, los profesionales de la salud han sido considerados con una alta vulnerabilidad al desgaste profesional -también llamado burnout-, incluso más que antes, y el fenómeno no ha tardado en aparecer entre los profesionales de Atención Primaria de Salud (APS). Ahora bien, los estudios se han centrado mayoritariamente en profesionales de salud en general, y se han caracterizado por implementar estrategias individuales de autocuidado, a pesar de que se puede detectar la necesidad de intervenir igualmente en los niveles grupales y organizacionales, lo cual podría realizarse por medio de la consideración del cuidado de equipo. Es muy escasa la literatura sobre este nivel en particular, al igual que de intervenciones grupales para el desgaste, modalidad de trabajo que parecería tener posibilidades de ser beneficiosa para reducirlo, debido a características propias de la dinámica grupal, además de que el trabajo en el ámbito mencionado conlleva un trabajo en equipo, el cual debe ser considerado. El objetivo general de este estudio es identificar elementos centrales para el desarrollo del desgaste profesional y estrategias favorecedoras de autocuidado y cuidado de equipos con el fin de diseñar recomendaciones para la construcción de un protocolo de dispositivo grupal de intervención y prevención en equipos de profesionales de Atención Primaria de Salud (APS). Los resultados obtenidos se presentan en fases. De la primera fase se presentan resultados descriptivos de la codificación abierta (levantamiento de información). En esta se identificaron dos categorías principales: desgaste profesional y autocuidado. El desgaste profesional se caracteriza por estrés excesivo, dificultad para detectarlo, síntomas como cansancio, desgano y despersonalización, y consecuencias en el rendimiento laboral. Los problemas laborales, alta demanda de pacientes difíciles, mal funcionamiento de la red de derivaciones y problemas personales/familiares contribuyen al desgaste. El autocuidado se refiere a acciones para promover el bienestar del profesional. Se identifican algunas estrategias individuales que incluyen conocer límites, pedir ayuda y terapia.